Hanya untuk pengguna yang telah memenuhi usia minimum sesuai hukum yang berlaku.
Satu akun hanya diperbolehkan untuk satu individu, perangkat, atau rumah tangga.
Nama pemilik akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran yang digunakan.
Semua bonus memiliki persyaratan pergantian (wagering) yang harus dipenuhi sebelum penarikan.
Segala bentuk penyalahgunaan sistem dapat menyebabkan pembekuan dana dan penutupan akun.
Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di platform udangbet, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini sepenuhnya. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui tersebut.
Kelayakan Pengguna
Batasan Usia
Pengguna harus memenuhi usia minimum 18 tahun sebagaimana diatur oleh hukum yang berlaku dan ketentuan platform untuk dapat membuat akun.
Kapasitas Hukum
Anda menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas hukum penuh untuk memasuki perjanjian ini dan tidak berada di bawah pengawasan hukum yang melarang aktivitas ini.
Pembatasan Wilayah
Akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu. Menjadi tanggung jawab pengguna untuk memastikan bahwa penggunaan layanan ini legal di lokasi mereka berada.
Registrasi & Keamanan Akun
Saat melakukan pendaftaran, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Pemberian data palsu dapat menyebabkan penolakan penarikan dana atau penutupan akun secara permanen.
Verifikasi Identitas (KYC): Kami berhak meminta dokumen identitas untuk memverifikasi kepemilikan akun sebelum memproses penarikan dana untuk mencegah pencucian uang dan penipuan.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Pembuatan akun ganda dalam satu rumah tangga atau menggunakan perangkat yang sama akan dianggap sebagai pelanggaran serius.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun udangbet. Segera hubungi tim dukungan kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah.
Deposit & Penarikan
Platform menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi. Semua transaksi dilakukan dalam mata uang IDR (Rp).
Batas & Waktu Proses
Limit deposit, limit penarikan, serta estimasi waktu pemrosesan ditampilkan secara transparan di dalam menu akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Kesesuaian Nama
Metode pembayaran yang digunakan untuk deposit dan penarikan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Transaksi melalui pihak ketiga tidak akan diproses.
Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun pengguna telah melewati proses verifikasi yang diperlukan dan saldo memenuhi syarat minimum penarikan yang berlaku.
Bonus & Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang mengaturnya. Anda dapat melihat daftar penawaran aktif di halaman Promosi.
Persyaratan Wagering
Dana bonus biasanya memiliki persyaratan pergantian atau "playthrough". Ini berarti bonus harus dimainkan sejumlah kali sebelum dana tersebut dapat ditarik sebagai uang tunai.
Pemisahan Saldo
Saldo bonus dikelola secara terpisah dari saldo kas. Taruhan akan menggunakan saldo kas terlebih dahulu sebelum menggunakan saldo bonus.
Penggunaan strategi taruhan yang tidak wajar atau manipulasi bonus untuk mendapatkan keuntungan pasti akan dikategorikan sebagai penyalahgunaan bonus, yang berakibat pada pembatalan bonus dan kemenangan yang dihasilkan.
Aturan Permainan
Hasil dari setiap putaran permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang dikelola oleh penyedia permainan. Hal ini memastikan bahwa setiap hasil bersifat acak dan tidak dapat diprediksi.
Gangguan Teknis: Jika terjadi gangguan teknis atau koneksi terputus saat permainan berlangsung, putaran tersebut mungkin dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo Anda.
Setiap sengketa mengenai hasil putaran akan diinvestigasi berdasarkan log permainan dari server penyedia. Keputusan akhir berdasarkan data log tersebut bersifat mengikat.
Aktivitas Terlarang
Kami menerapkan kebijakan toleransi nol terhadap aktivitas yang merusak integritas platform. Berikut adalah aktivitas yang dilarang keras:
Kecurangan & Manipulasi
Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, kolusi antar pemain, atau memanfaatkan celah teknis (glitch) untuk keuntungan sepihak.
Pencucian Uang
Melakukan deposit dan penarikan tanpa melakukan aktivitas permainan dengan maksud mencuci dana atau menghindari biaya transaksi.
Chargeback
Melakukan permintaan pengembalian dana (chargeback) melalui penyedia pembayaran setelah dana digunakan untuk bermain.
Pelanggaran terhadap aturan ini akan mengakibatkan pembekuan saldo, penutupan akun, dan pelaporan kepada otoritas terkait jika diperlukan.
Permainan Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk memastikan lingkungan bermain yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat untuk membantu Anda mengelola aktivitas bermain:
Pengaturan batas deposit harian/mingguan.
Pengingat durasi sesi permainan.
Periode istirahat singkat (cool-off).
Pilihan eksklusi diri (self-exclusion).
Harap diperhatikan bahwa permintaan eksklusi diri yang telah ditetapkan tidak dapat dibatalkan sebelum masa berlakunya berakhir. Kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab untuk informasi lebih lanjut.
Kekayaan Intelektual
Semua konten yang tersedia di platform udangbet, termasuk namun tidak terbatas pada desain grafis, logo, teks, kode pemrograman, dan merek dagang, adalah milik sah pengelola atau penyedia layanan kami.
Pengguna dilarang menggandakan, mendistribusikan, atau menggunakan konten platform untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
Ketersediaan Layanan
Layanan disediakan dengan basis "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga stabilitas platform, namun kami tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan.
Platform mungkin mengalami downtime untuk pemeliharaan rutin atau karena alasan di luar kendali kami. Kami berhak mengoreksi kesalahan yang jelas dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran jika terjadi kesalahan sistem yang nyata.
Suspensi & Pemutusan
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna secara sepihak jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini.
Selama proses investigasi berlangsung, akun mungkin dibekukan sementara. Jika akun ditutup karena kecurangan, kami berhak menahan dana yang dianggap sebagai hasil dari aktivitas ilegal tersebut.
Perlindungan Data
Kami mengumpulkan dan mengelola data pribadi serta data transaksi Anda hanya untuk tujuan operasional, verifikasi keamanan, dan kepatuhan hukum. Kami menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah.
Informasi lebih mendetail mengenai penggunaan cookie dan pelacakan data dapat Anda baca di Kebijakan Cookie kami.
Keluhan & Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran komunikasi internal kami terlebih dahulu melalui tim dukungan pelanggan.
Saat mengajukan keluhan, mohon sertakan ID pengguna, bukti transaksi (jika ada), dan penjelasan detail mengenai permasalahan yang dihadapi. Kami akan meninjau setiap laporan secara objektif dan memberikan jawaban dalam waktu yang wajar.
Perubahan Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sesuai dengan perkembangan regulasi dan kebutuhan platform. Setiap perubahan akan diperbarui pada halaman ini dengan pembaruan pada "Tanggal Berlaku".
Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan Anda tetap mendapatkan informasi terbaru mengenai aturan yang berlaku.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim bantuan kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Dukungan.
Mohon tidak mengirimkan informasi sensitif seperti kata sandi melalui kanal komunikasi apa pun.